WhatsApp Business

व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन को आधिकारिक तौर पर व्हाट्सएप प्राधिकरण द्वारा लॉन्च किया गया है। हालाँकि यह व्हाट्सएप मैसेंजर के विशिष्ट संस्करण से पूरी तरह से अलग है, यह बहुत हद तक इसी तरह से काम करता है।

यह ऐप केवल अपडेट और समर्थन प्रदान करके व्यवसायों और ग्राहकों को जोड़ने के लिए एक मंच प्रदान करता है। यह छोटे व्यवसाय के मालिकों को ध्यान में रखते हुए लॉन्च किया गया था जहां वे अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करने के लिए एक कैटलॉग बना सकते हैं और संदेशों को स्वचालित, सॉर्ट करने और जल्दी से जवाब देने के लिए ऐप की विभिन्न विशेषताओं का उपयोग कर सकते हैं।

यह Android और iPhone दोनों पर उपलब्ध है।

सुविधाएँ

हालाँकि व्हाट्सएप बिजनेस ऐप चैटिंग ऐप की तरह ही काम करता है, लेकिन इसमें कुछ अनूठी विशेषताएं हैं। जैसे,

व्यवसाय प्रोफ़ाइल

अपने व्यवसायों को बढ़ावा देने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए, सबसे पहले व्यवसाय मालिकों को एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाने की आवश्यकता है। इससे ग्राहकों को स्टोर की ईमेल पता, स्थान, संपर्क नंबर, वेबसाइट, या व्यवसाय के अन्य अतिरिक्त विवरण जैसे अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलेगी।

मैसेजिंग टूल

व्हाट्सएप बिजनेस में क्विक रिप्लाई, ग्रीटिंग मैसेज, अवे मैसेज आदि जैसे कई अलग-अलग मैसेजिंग टूल्स मिलते हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्विक रिप्लाई सेट कर सकते हैं कि आप ग्राहकों द्वारा पूछे गए सवालों के जवाब दें। आप कोई विशिष्ट ग्रीटिंग संदेश भी सेट कर सकते हैं और अपने आभासी व्यवसाय को एक रिसेप्शन डेस्क दे सकते हैं या ऑफ-मैसेज का उपयोग ऑफ-आवर्स के दौरान या व्यस्त होने पर संदेश सेट कर सकते हैं।

लैंडलाइन नंबर समर्थन

आप अपने व्यवसाय को और अधिक आसानी से चलाने के लिए इस एप्लिकेशन का उपयोग लैंडलाइन (या निश्चित) संख्या के साथ भी कर सकते हैं। व्हाट्सएप बिजनेस को लैंडलाइन नंबर से खोलने के लिए आपको फोन कॉल पर सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए 'कॉल मी' विकल्प का चयन करना होगा।

दोनों व्हाट्सएप

विभिन्न फोन नंबरों के साथ, आप व्हाट्सएप बिजनेस और व्हाट्सएप मैसेंजर दोनों का उपयोग एक ही फोन पर कर सकते हैं। आपके लिए अपने व्यवसाय और व्यक्तिगत जीवन को संचालित करना और अलग रखना आसान बनाता है।

व्हाट्सएप वेब

व्हाट्सएप बिजनेस वेब संस्करण का भी समर्थन करता है, जहां आप मोबाइल ऐप के बिना, ऑनलाइन सेवा का प्रबंधन कर सकते हैं। इस सुविधा के साथ, आप अपने कंप्यूटर के ब्राउज़र से ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं।

सांख्यिकी

यह व्हाट्सएप बिजनेस ऐप की सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक है। यह सुविधा व्यापार मालिकों को सरल मैट्रिक्स के साथ संदर्भित करती है जो भेजे गए, वितरित किए गए और पढ़े गए संदेशों की संख्या के बारे में हैं, इसलिए वे उनके अनुसार अपने दृष्टिकोण को समायोजित कर सकते हैं, जैसे त्वरित उत्तरों की सामग्री को बदलना या ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए नई रणनीतियों का उपयोग करना। <। / p>

सत्यापित व्यवसाय

एक सत्यापित व्यवसाय केवल वैधता को जोड़ता है और उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को यह जानने देता है कि आप धोखाधड़ी नहीं कर रहे हैं और लोगों को ऑनलाइन ठगना चाहते हैं। व्हाट्सएप व्यवसाय निर्बाध रूप से सत्यापन को गंभीरता से लेता है और हर व्यवसाय खाते का सत्यापन नहीं करता है। व्यवसाय सत्यापन विभिन्न पहलुओं के आधार पर दिया जाता है, जैसे कि ब्रांड उल्लेखनीय है और कई अन्य चीजें हैं।

फेसबुक से बिजनेस ऐप

यह व्यावसायिक ऐप आपको अपने व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को फेसबुक पेज से लिंक करने और किसी भी आवश्यक व्यावसायिक जानकारी को पेज पर सिंक करने की अनुमति देता है।